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初次使用的用戶
什么是日韓商品直采平臺?
SAHT是什么意思?
SAHT是一家什么樣的公司?
沒在這里采購過,怎么可以相信呢?
SAHT日本直采有什么優勢?
你們有淘寶店鋪嗎?
我也想做代購,可以做代理嗎?
我是賣家想在這里進貨有優惠嗎?
我想采購但不懂日語怎么辦?
網站上的商品怎么這么少?
沒在網站上找到我想要的商品怎么辦?
這里可以雅虎代拍嗎?
我想采購,怎么開始呢?
關于注冊會員的問題
為什么要注冊會員?
注冊會員收費嗎?
什么是普通會員?
什么是VIP會員?
普通會員和VIP會員有什么區別?
如何注冊會員?
我已經注冊了普通會員怎么成為VIP會員?
VIP會員還能回到普通會員嗎?
一個用戶可以注冊幾個會員號?
我是應該注冊普通會員還是VIP會員呢?
登錄密碼忘記了怎么辦?
關于采購商品的問題
在這里都可以采購什么日本商品?
采購的日本商品比國內便宜嗎?
海外日本商品和日本本土商品有什么不同?
為什么在日本找不到我在國內看好的商品型號?
日本賣的中國制造為什么要采購?
關于采購時間的問題
采購需要多長時間能收到商品?
已提交的訂單評估需要多長時間?
采購需要多長時間?
采購的商品多久能到東京總部?
商品都到東京了什么時間可以發貨?
已經發貨的商品多久能收到?
關于訂單狀態的問題
什么是提交商品信息?
什么是等待客服評估訂單價格?
什么是已評估完成支付費用?
什么是商品采購(待采購)?
什么是商品采購(已采購未到貨)?
什么是(已到貨)直接打包此訂單全部商品?
什么是(已到貨)拆分或合并訂單商品?
什么是(已打包)正在做稱重處理?
什么是支付配送費用?
什么是待發貨?
什么是已發貨?
什么是確認收貨?
關于采購費用的問題
日本直采都需要什么費用?
直采平臺采購服務費是多少?
匯率是多少?
什么是日本銀行匯款手續費?
提交商品信息應該填寫什么價格?
我需要支付日本國內配送費用嗎?
國際配送費用需要多少錢?
什么是VIP會員費?
關于支付及退款的問題
我想采購日本商品應該怎么支付?
有幾種支付方式?
支付人民幣還是日元?
會員賬戶充值是什么意思?
為什么充值時賬戶信息是福瑞途商旅服務公司?
為什么是即時到帳支付?
充值到會員賬戶的金額還能退還嗎?
第一次支付是什么意思?
第二次支付是什么意思?
可以貨到付款嗎?
商品缺貨已支付的費用怎么辦?
關于商品配送的問題
代購日本商品多長時間能收到貨?
什么是日本國內配送?
什么是國際配送?
代購商品是直接發給我還是需要中轉?
國際配送有幾種方式?
各種國際配送的周期是多久?
我應該選擇哪種國際配送方式才好呢?
日本代購國際配送有沒有風險?
怎么知道已配送的包裹到哪里了?
為什么同一天配送的包裹到達時間不同?
收取包裹時應該注意什么?
關于通關關稅的問題
日本代購商品需要多少關稅?
有清關服務嗎?
包裹被海關扣了怎么辦?
怎么樣才能不會容易被扣包裹?
通知我去補繳稅款怎么辦?
關于退換貨和保修的問題
采購的商品不合適可以退嗎?
發錯貨或收到的商品有破損怎么辦?
商品出現質量問題怎么辦?
采購的商品有保質期嗎?
退換貨或原則是按照中國還是日本的?
關于客服的問題
什么是中國客服?
什么是日本客服?
什么是韓國客服?
日本客服和韓國客服懂中文嗎?
為什么客服來的電話無號碼顯示?
客服能幫我解決什么問題?

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