? 天津十一选五开奖公告:售后服務說明,SAHTMALL日本商品代購網站 - 天津十一选五任五遗漏|天津十一选五遗漏 Notice: Undefined variable: keywords in D:\lanjue2014\vhosts\riben2018\siteinfo.php on line 28
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天津十一选五任五遗漏  ?  網站介紹

售后服務說明

天津十一选五任五遗漏 www.ovuwzs.com.cn 已采購商品配送期限及保管原則

       SAHTMALL為會員客戶已采購商品到達SAHTMALL日本東京倉儲中心之日起可免費保管1個月,超過1個月未支付國際運費進行國際配送流程的,SAHTMALL每天按100日元收取商品保管費及占地費,收費保管日期限為2個月,收費保管截止日后SAHTMALL日本總部有權自行處理未進行配送的商品。

處理方式如下:

第一、已收取的采購服務費、日本國內運費(如產生)、銀行轉賬手續費(315或525日元)、商品保管費(100日元/天)費用恕不退還,敬請了解!

第二、扣除第一所列相關費用后剩下的商品采購金額按照二手商品折舊價格估算后可退還給會員客戶,余額不足的通知會員客戶繳納不足金額,拒不繳納不足金額的,SAHTMALL有權將商品金額不予退還,并取消及終止其在SAHTMALL的會員資格及提供的采購服務。

 


采購商品的品質保證

用戶委托SAHTMALL采購的商品,通常情況原則上SAHT日本東京總部工作人員不對您所指定的日本商戶原商品包裝進行拆封,直接由SAHT國際配送部工作人員在原包裝的基礎上加固包裝后發貨至您的地址,以確保商品的原裝性。請在收取包裹時仔細查收。由此、如后期出現的有商品質量問題SAHT總部只提供幫助用戶與日本商戶進行溝通與協調,按照日本商戶退換貨原則處理相關事宜。如需SAHT總部代理確認商品,可在下訂單時在備注里注明需要此增值服務,SAHT按照每件商品500日元收取人工費,事先聲明,敬請了解!

確認標準如下所示:

服飾鞋帽類:確認商品的型號、顏色、無破損及劃痕等;

個護化妝類:確認商品的包裝完整、保質期等;

箱包首飾類:確認商品的完好等;

食品飲料類:確認商品的包裝完整、保質期等;

家用電器類:確認商品的表面劃痕、破損、電源等;

音像圖書類:確認商品包裝完整等;

辦公家具類:確認商品的完整無劃痕等;

其他類:確認商品的完好等;

備注:中古商品的新舊程度因主體判斷存在較大的差異性,請用戶自行判斷。SAHT工作人員無法統一按照標準對商品成色進行評估,事先聲明,敬請了解!

某些商品(如:手機)經過日本工作人員拆封確認的同時已成為意義上的二手商品,所以,用戶請慎重選擇委托工作人員確認商品的服務。事先聲明,敬請了解!

 


商品退/換原則

       SAHTMALL致力于消除您國際網絡購物的一切后顧之憂。為了保證您的購物方便和安全,您在SAHTMALL的每一個流程都有相應的標準,包括退貨和更換商品。

A. 發貨錯誤或貨物被損

當您收到的商品發生上述問題時,請將商品及外包裝一同拍照后,把數碼照片和相關情況的描述發送到客服信箱:info@www.ovuwzs.com.cn我們會為及時聯系商戶或第三方物流協調處理后給出答復。

B. 商品出現質量問題

當您購買的商品在使用一段時間后出現質量問題,只要該商品還在質量保證期之內,且有商品質量保證卡,您可以委托SAHTMALL與日本商戶聯系辦理退/換貨。

對于符合退/換條件的商品,SAHTMALL將負責運至日本商戶。因每個銷售商/生產商都有其各自的處理商品質量問題退換貨的原則和方式(以商品質量保證卡中所注明的為準),SAHTMALL無法保證廠商能完全滿足您的要求,但會盡力為您爭取利益,讓您滿意。

SAHTMALL提供此代理服務,不收取任何服務費,但您需承擔商品的國際配送及日本國內運費。SAHTMALL保留拒絕為不符合質量保證條件的商品代理此服務的權利。

發生以下任何情況,我們將不接受您要求退換的商品:

a. 商品被調換,原貌改變,或者零件丟失;

b. 被拆封的商品,比如軟件包、CD、DVD、卡帶等;

c. 沒有保修卡或者日本商戶不提供保修服務的商品。

商品退/換流程

第一步:如果您是因為商品質量問題需要退換商品,請發電子郵件給www.ovuwzs.com.cn申請退貨(客服郵箱:info@www.ovuwzs.com.cn)

第二步:www.ovuwzs.com.cn中國客服部收到您的申請后,將告知日本客服,日本客服會與日本商戶溝通。當確定他們接受退換時,www.ovuwzs.com.cn客服將通過電子郵件與您聯系,告知您退換的細節。

第三步:了解退貨細節后,請您將相關物品(商品+原始購買憑證+原包裝),盡快寄還給SAHTMALL日本客服部。
 

因商品缺貨無法采購的退款原則

    A取消采購商品,金額退回會員在SAHTMALL的賬戶余額
  
    當用戶已支付商品采購款,SAHTMALL根據用戶提交的商品信息里體現的商戶進行采購時,該商戶此商品已銷售完畢或缺貨狀態,SAHTMALL的日本采購人員在其他的網站也沒有找到相同的商品。SAHTMALL會及時通知用戶商品無法采購及缺貨的信息,經過用戶確認取消該商品的采購后隨之將已支付的該商品金額退回至該用戶在SAHTMALL會員中心的賬戶余額上,SAHTMALL不收取任何退款手續費。

    B取消采購,用戶提出退回用戶本人戶頭
  
    當用戶已支付商品采購款,SAHTMALL根據用戶提交的商品信息里體現的商戶進行采購時,該商戶此商品已銷售完畢或缺貨狀態,SAHTMALL的日本采購人員在其他的網站也沒有找到相同的商品。SAHTMALL會及時通知用戶商品無法采購及缺貨的信息,用戶確定取消采購后提出將商品款退回至用戶本人戶頭,SAHTMALL在3-7個工作日將商品金額扣除確定取消的商品金額的1.5%手續費后退還至該用戶個人戶頭。(備注:此1.5%手續費為用戶通過支付寶支付采購費用時支付寶公司收取的手續費)。本公司不收取任何手續費。

日本詳細地址: 日本 東京都練馬區南大泉5-31-22

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